الحماية المدنية لمستهلك خدمة الهاتف المحمول في اطار القواعد العامة في القانون المدني

نوع المستند : بحوث علمية

المؤلف

كلية الحقوق جامعة اسوان

المستخلص

الملخص :
يتناول البحث دور مبدأ حسن النية في تحديد التزامات شركات الهواتف المحمولة تجاه المشتركين، حيث يُلزم هذا المبدأ الشركات بالتصرف بإخلاص وعدم فرض شروط تعسفية على حساب المشترك كطرف ضعيف في العقد. يجب على الشركات صياغة بنود وشروط العقد بوضوح ودون غموض، وعدم إدراج بنود تنطوي على غبن أو غرر بحق المشترك. كما يجب عليها إخطار المشترك بكل ما قد يؤثر على استفادته من الخدمة وعدم استغلال معلوماته لصالحها فقط، تطبيق مبدأ تفسير الشك في مصلحة المدين يتطلب تفسير أي بنود غامضة في العقد لصالح المشترك، مما يمنع استغلال الشركات لهذا الغموض لصالحها. فهذه المبادئ تحافظ على التوازن التعاقدي وتمنع فرض شروط جائرة على المشترك. يجب على شركات الهواتف المحمولة عدم إدراج شروط تعسفية، وبتطبيق هذه المبادئ معًا يتحقق التوازن العقدي من خلال حماية المستهلك ومنع استغلال الشروط غير العادلة من قبل الشركات.فيلزم مبدأ حسن النية شركات الهواتف المحمولة بالتصرف بإخلاص وعدم فرض شروط تعسفية على المشترك كطرف ضعيف في العقد، حيث يجب صياغة بنود وشروط العقد بوضوح ودون غموض، وعدم إدراج بنود تنطوي على غبن أو غرر بحق المشترك، وإخطاره بكل ما قد يؤثر على استفادته من الخدمة وعدم استغلال معلوماته لصالحها فقط، كما يتطلب تطبيق مبدأ تفسير الشك في مصلحة المدين تفسير أي بنود غامضة في العقد لصالح المشترك، مما يمنع استغلال الشركات لهذا الغموض لصالحها، وتحافظ هذه المبادئ على التوازن التعاقدي وتمنع فرض شروط جائرة على المشترك، لذا يجب على شركات الهواتف المحمولة عدم إدراج شروط تعسفية، وبتطبيق هذه المبادئ معًا يتحقق التوازن العقدي بين الطرفين

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات